idVPS/Indonesia VPS Hosting Term of Services
Jika anda penggunakan services idVPS, anda setuju terhadap idVPS's Terms of Services. Hal ini untuk memastikan kualitas services terhadap seluruh customer idVPS dan membantu idVPS untuk membina hubungan secara baik dan dalam situasi yang aman. Apabila anda tidak setuju atau melakukan pelanggaran dengan term ini akan berakibat pemutusan account.
-
Refund Policy
Secara business, idVPS tidak menyediakan refund.
-
Payment
Pembayaran harus dilakukan dimuka berdasarkan billing cycle yang telah di pilih, konfirmasi pembayaran untuk billing cycle berikutnya harus di lakukan paling lambat 1 hari sebelum due date, apabila tidak ada konfirmasi maka idVPS akan menonaktifkan account tersebut. Untuk pembuatan account baru, idVPS akan meresponse dan membuatkan account paling lambat 3 hari kerja, setelah ada konfirmasi dari user dan pembayaran berhasil diverifikasi.
-
Service Cancellation Policy
Apabila dalam suatu waktu anda merencanakan untuk menghentikan services, anda harus memberitahukan kepada idVPS paling tidak 5 hari sebelumnya. Anda bisa memberitahukan hal ini melalui customer support system idVPS di http://idVPS.com/support. Apabila anda memberitahukan pada saatnya maka kami akan menagihkan biaya pada billing cycle berikutnya.
-
Illegal Use
Server idVPS hanya diperbolehkan untuk penggunaan yang di atur dalam hukum. Transfer, menyimpan, atau mendistribusikan informasi, data atau material lainnya yang melanggar hukum sangat tidak di perbolehkan. Hal ini termasuk, namun tidak tertutup untuk : copyrighted material; trademarks; trade secrets atau hak intelektual properti lainnya yang di gunakan tanpa ijin. Contoh metarial yang tidak di perbolehkan dalam hal ini adalah : software bajakan, hacker program atau archivenya, warez site, dan MP3.
-
Security
Pelanggaran atau penyalahgunaan system atau network security sangat tidak di perbolehkan dan dapat berakibat tindakan kriminal dan selanjutnya di proses secara hukum. Hal ini termasuk, namun tidak tertutup untuk : unauthorized access, probing, atau scanning terhadap system security; interferensi terhadap service lain seperti mail bombing, flooding, broadcast attacks; manipulasi TCP/IP paket header atau segala bagian dari informasi header di dalam sebuah email atau newsgroup.
-
Server Resources
Segala website atau proses yang dapat mengakibatkan beban tinggi terhadap resource server (CPU time, memory, dan network resources) akan di berikan pilihan untuk membayar biaya tambahan, menurunkan resource dalam level yang wajar, upgrade ke service yang lebih tinggi, atau shutdown system tanpa pemberitahuan sebelumnya.
-
UCE (Unsolicited Commerce Email) - SPAM
Spamming, mengirimkan unsolicited email secara masal dari atau melewati idVPS server sangat tidak di perbolehkan. Customer juga di anggap melanggar apabila menggunakan spam melalui ISP lain dan memakai server idVPS untuk melakukan respon terhadap spam tersebut.
-
Server Abuse
Segala tindakan abuse yang dapat meresahkan server idVPS atau customernya sangat tidak di perbolehkan.
-
Service Availability
Kita berusaha memberikan uptime 99%, tetapi idVPS tidak bisa memberikan jaminan uptime di karenakan banyaknya faktor terhadap pihak lain yang di luar kendali idVPS. Kita mempunyai hak untuk menonaktifkan services pada kapanpun dan dengan alasan apapun tanpa ada pemberitahuan, tetapi apabila hal ini berlangsung maksimal 30 hari maka anda akan di informasikan alasannya.
-
Legal
idVPS mengharapkan kepada customer yang memberikan services untuk public agar sesuai dengan terms ini dan tidak ada yang melanggar hukum. Apabila ada tuntutan dari pihak ketiga terhadap idVPS maka customer harus membayar yang di tuntutkan ke idVPS.
-
Actions Taken by idVPS
Pelanggaran oleh customer terhadap Terms of Services berakibat pada penonaktifan account. idVPS mempunyai hak untuk menghilangkan segala account tanpa ada pemberitahuan.
Apabila idVPS menyadari adanya pelanggaran ini, idVPS akan melakukan investigasi terlebih dahulu. Pada saat melakukan investigasi, idVPS di perbolehkan untuk membatasi akses untuk menghindari kemungkinan yang lebih buruk.
Apabila pelanggaran ini termasuk juga dalam pelanggaran hukum maka idVPS akan menginformasikan kepada pihak yang berwenang terhadap hal ini.
-
Modification
idVPS mempunyai hak untuk menambahkan, menghapus atau mengubah bagian apapun dari Term of Services ini tanpa ada pemberitahuan.